Häufig werden neue Führungskräfte ohne viel Vorbereitung „ins kalte Wasser“ geschmissen. Gleichzeitig ändern sich Aufgaben und Erwartungen deutlich.
In den Bereichen
- Umgang mit Mitarbeitern
- Ziele setzen und erreichen und
- Umgang mit Fehlverhalten
wird führendes Handeln erwartet, wo bisher geführtes Verhalten passend war. Diese geänderten Anforderungen an die neue Führungskraft stellen die zentrale Herausforderung in der Führungspraxis dar. Ziel der Veranstaltung ist es den Rollenwechsel aktiv zu managen. Außerdem werden schwierige Situationen in der Führungspraxis besprochen und trainiert. Tipps und Anregungen für die speziellen Situationen der Teilnehmenden runden das Seminar ab.

Kursinhalte:
• Die Moderation professionell vorbereiten.
• Das rollenadäquate Verhalten von Moderator und Gruppenmitglied.
• Die Autorität des Moderators steigern.
• Unbeteiligte Gruppenmitglieder in den Prozess integrieren.
• Sicher mit Vielrednern und Störern umgehen.
• Eine Lerneinheit gruppenbezogen strukturieren.
• Die Gefühle der Gruppe steuern.
• Argumentation, Frage- und Einwandtechniken zielorientiert einsetzen.
• Kritik- und Streitgespräche sowie Diskussionen steuern.